Over de functie

Als Functioneel Beheerder ben jij de spil tussen de gebruikersorganisatie en de IT-afdeling. Je maakt deel uit van het functioneel beheerteam, dat verantwoordelijk is voor het optimaal functioneren van de kernapplicaties binnen de organisatie. Denk hierbij aan systemen zoals CCS Level (core-verzekeringspakket), TimeXtender (datawarehouse/BI), Imago Office en Acumen. Elk teamlid heeft zijn eigen aandachtsgebied, maar jullie zorgen samen voor een stabiele, goed presterende applicatielandschap.

Je dagelijkse werk bestaat uit een combinatie van beheer, ondersteuning en verbetering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij vragen of storingen, analyseert incidenten, en schakelt met leveranciers waar nodig. Daarnaast lever je een proactieve bijdrage aan het verbeteren van applicaties, processen en de gebruikerservaring.

Deze organisatie vindt het belangrijk dat functioneel beheer méér is dan alleen incidentoplossing. Jij bent een sparringpartner voor zowel de business als IT. Je stelt de juiste vragen, brengt wensen in kaart en vertaalt deze naar heldere specificaties. Bij wijzigingen of updates ben jij degene die test, implementeert en communiceert.

Ook op projectniveau kun je je tanden zetten in mooie uitdagingen. De komende tijd staan er diverse digitaliseringsprojecten en migraties op stapel, waar jij als functioneel beheerder een actieve rol in speelt. Denk aan het implementeren van nieuwe modules, integraties met andere systemen of het verbeteren van workflows binnen het primaire proces.

Wat ga je doen

• Beheren, verbeteren en optimaliseren van bedrijfsapplicaties.
• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten.
• Verzorgen van gebruikersinstructies en documentatie.
• Adviseren over en uitvoeren van wijzigingen in applicaties.
• Testen van updates, releases en nieuwe functionaliteiten.
• Samenwerken met leveranciers en externe IT-partijen.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en initiëren van verbetertrajecten.
• Meedraaien in of leiden van projecten op het snijvlak van IT en business.

Wie ben jij

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt 2+ jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Je bent analytisch sterk, denkt in processen en toont initiatief.
• Je bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk tussen IT en business.
• Je bent collegiaal, hulpvaardig en voelt je verantwoordelijk voor het resultaat.

Over de organisatie

Deze organisatie in Capelle aan den IJssel is van oorsprong een echt familiebedrijf. In de afgelopen tien jaar zijn ze gegroeid van 15 naar bijna 300 medewerkers. Ondanks die groei zijn de korte lijnen, het sterke onderlinge vertrouwen en de warme sfeer behouden gebleven. Ze richten zich op het verbinden van bedrijven en particulieren binnen de verzekeringsbranche, waarbij ze als onafhankelijk intermediair optreden. Ze nemen schadeafhandeling en klantcontact volledig uit handen voor hun partners en werken nauw samen met externe partijen. De organisatie is ambitieus en wil de komende jaren blijven groeien, ook op IT-vlak. Met een nieuwe IT-directeur aan het roer wordt er stevig geïnvesteerd in technologie, innovatie en procesverbetering. Het IT-team bestaat inmiddels uit 25 medewerkers, waaronder een functioneel beheerteam van drie personen. Naast je werk is er ruimte voor plezier: personeelsuitjes, tafelvoetbaltoernooien en informele borrels zorgen voor verbinding. Collega’s omschrijven de werksfeer als open, vertrouwd en professioneel. Bovendien scoort de organisatie hoog op medewerkerstevredenheid.

Wat bieden we je

• Tot €60.000,-.
• 32 tot 40-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen.
• 13^e maand.
• Ontwikkelingsmogelijkheden.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Premievrij pensioen.
• Flexibele werktijden.
• Internetvergoeding.
• Reiskostenvergoeding.
• Leasefietsregeling.
• Hybride mogelijkheden.
• Laptop & telefoon van de zaak.

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.