IT Infrastructure

IT Support Engineer | In-house

IT Infrastructure

IT Support Engineer | In-house

  • schedule
    32 - 40 uur
  • business_center
    Vast dienstverband
  • euro
    51.000
  • pin_drop
    Omgeving Den Bosch
  • sell
    Support

Wil jij graag bijdragen aan uiteenlopende projecten en daarnaast ook sparringpartner zijn voor het verder opzetten van de Support afdeling? Dan is dit de rol voor jou!

Deel via:

Over de functie

Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen een organisatie die volop in beweging is. Ongeveer 80% van je tijd houd jij je bezig met dagelijkse supportwerkzaamheden.

Daarnaast werk je aan projecten die bijdragen aan de digitale transformatie van de organisatie. Denk aan de migratie van SCCM naar Intune, de optimalisatie van meetingruimtes en de inrichting van het nieuwe netwerk. Je levert input op het gebied van beveiliging en assetmanagement en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in TOPdesk. Verder ben je betrokken bij het huisvestingstraject waarin het kantoor wordt omgevormd tot een moderne ontmoetingsplek met minder werkplekken maar meer vergaderruimtes.

Jouw rol is niet alleen uitvoerend, maar ook adviserend. Je bent een aanjager van verbetering, zoekt de verbinding met collega’s en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de servicedesk.

Wat ga je doen

  • Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-gerelateerde vragen en verzoeken
  • Oplossen van technisch uitdagende incidenten en beheren van toegangsrechten binnen verschillende systemen
  • Actief bijdragen aan het optimaliseren en vastleggen van supportprocessen
  • Zorgen voor een soepele IT-onboarding van nieuwe medewerkers
  • Structurele knelpunten signaleren en verbetervoorstellen initiëren

Wie ben jij

  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare supportfunctie
  • Kennis en ervaring met TOPdesk, Microsoft omgevingen, AD en Azure
  • Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding

Over de organisatie

Deze organisatie ondersteunt de digitale dienstverlening van gemeenten en overheidsinstanties in Nederland. Met een duidelijke maatschappelijke impact biedt men IT-oplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en betere service naar burgers toe.

De IT-afdeling speelt hierin een cruciale rol en is volop in ontwikkeling. De ambitie is om te moderniseren en te standaardiseren, met de inzet van cloud-first oplossingen zoals Azure en Intune.

Wat bieden we je

  • Salaris tot €51.000,-
  • Jaarcontract met intentie tot verlenging
  • 40 uur per week
  • 26 vakantiedagen (+ 10 bij te kopen)
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Bonusregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Ingerichte thuiswerkplek
  • Internetvergoeding
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • Veel ruimte om mee te denken en impact te maken

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Zwart-wit afbeelding van professional die aan het begin van de trap omhoog staat.

Hello there! Want to know more?

Neem contact op met

Eline Verton