BI & Data

Manager Kwaliteit & Procesoptimalisatie (Onderwijs)

BI & Data

Manager Kwaliteit & Procesoptimalisatie (Onderwijs)

  • schedule
    32 - 40 uur
  • business_center
    Vast dienstverband
  • euro
    77.760
  • pin_drop
    Utrecht

Deel via:

Wil jij een sleutelrol spelen in de kwaliteit en effectiviteit van onderwijsinstellingen? Heb jij ervaring in kwaliteitsmanagement binnen het onderwijs en ben je zowel strategisch als operationeel sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de functie

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor een team van 5 specialisten die operationeel zorgen dat projecten soepel verlopen. Zij voeren complexe onderzoeken uit waarbij data wordt verzameld en vertaald naar bruikbare inzichten voor scholen. Als manager ondersteun je hen bij uitdagingen zoals uitzonderingen in klantwensen, procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking. Daarnaast speel je een cruciale rol in het verbeteren van interne processen en het versterken van klantrelaties. Je bent niet alleen een coach voor het team, maar ook een strategische sparringpartner voor de directie.

Wat ga je doen

In jouw rol als Manager heb je een team van 5 collega's onder je. Dit team zorgt operationeel dat alles draait en goed verloopt. Zij hebben contact met de klanten over de opdrachten/projecten. Aangezien zij onderdeel zijn van een kleine organisatie hebben ze een brede rol. Zowel het klantcontact, als het uitvoeren van de projecten. De ene collega doet stuk sales erbij, de andere doet meer IT erbij etc. In verhouding zullen jouw eigen werkzaamheden bestaan uit:

  • Teammanagement (25%): Je ondersteunt je team bij vragen, biedt begeleiding en creëert een efficiënte werkomgeving.
  • Procesoptimalisatie (25%): Je analyseert en verbetert de interne werkprocessen om de kwaliteit en effectiviteit van de dienstverlening te verhogen.
  • Sales & Relatiebeheer (50%): Je onderhoudt en versterkt klantrelaties met onderwijsinstellingen en helpt mee om onze dienstverlening verder uit te breiden.

Wie ben jij

  • Ervaring in kwaliteitsmanagement, procesoptimalisatie en/of onderwijskwaliteit.
  • Een achtergrond in het onderwijs, bijvoorbeeld als Medewerker Kwaliteit, Kwaliteitsadviseur, Manager Onderwijs & Kwaliteit of Onderwijsadviseur.
  • Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om processen te stroomlijnen.
  • Ervaring in klantcontact en relatiebeheer, bij voorkeur binnen de onderwijssector.
  • Een proactieve en oplossingsgerichte mindset.

Over de organisatie

Wij zijn een gespecialiseerde organisatie die scholen helpt met waardevolle inzichten om hun onderwijs continu te verbeteren. Dit doen we door middel van grootschalige vragenlijstprojecten, rapportages en dashboards. Ons team van 10 enthousiaste professionals werkt dagelijks aan projecten voor onderwijsinstellingen in voornamelijk het MBO en VO. We zijn onderdeel van een bredere groep bedrijven die zich bezighouden met onderwijskwaliteit en innovatie. Hierdoor werk je in een dynamische omgeving ook de collega's van de andere bedrijven samen op kantoor in Utrecht.

Wat bieden we je

  • Salaris tussen € 5.000 - € 6000 (o.b.v. 40 uur).
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
  • Reiskostenvergoeding.
  • 32 - 40 uur per week, met flexibele werktijden.
  • Hybride werken (goede balans tussen thuis en op kantoor)
  • Een veelzijdige functie in een groeiende organisatie met een maatschappelijke impact.
  • Een dynamische werkomgeving waar je zowel met je team als met andere professionals samenwerkt.
  • Ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om écht het verschil te maken.

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Zwart-wit afbeelding van professional die aan het begin van de trap omhoog staat.

Hello there! Want to know more?

Neem contact op met

Yoline Muller