IT Infrastructure

Support Team Manager | In-house

IT Infrastructure

Support Team Manager | In-house

  • schedule
    32 - 40 uur
  • business_center
    Vast dienstverband
  • euro
    65.000
  • pin_drop
    Omgeving Eindhoven
  • sell
    Support, Overige

Sta jij te popelen om je leidinggevende kwaliteiten in te zetten, zonder je passie voor techniek te verliezen? Wil jij een team aansturen én zelf actief blijven bijdragen aan technische projecten? Dit is jouw kans om de volgende stap in je carrière te zetten! Lees snel verder en ontdek hoe jij impact kunt maken binnen een dynamische en innovatieve omgeving.

Deel via:

Over de functie

Als Support Team Manager ben jij de spil in het technische supportteam van een toonaangevend beveiligingsbedrijf. Je biedt hoogwaardige technische ondersteuning aan klanten en partners, waarbij je hen helpt met de installatie, configuratie en netwerkintegratie van beveiligingssoftware. Naast het oplossen van complexe vraagstukken fungeer je als meewerkend voorman voor het supportteam, met de focus op het verbeteren van processen en het waarborgen van Service Level Agreements (SLA's). Je werkt nauw samen met andere teams en helpt bij de planning, implementatie en optimalisatie van de beveiligingsoplossingen die deze organisatie levert. Daarnaast krijg je de kans om betrokken te zijn bij grotere projecten samen met je team, denk hierbij aan onboarden van een nieuwe klant en hierbij ook het implementatietraject. Je bent dan ook iemand die stevig in zijn schoenen staat en opkomt voor zijn team. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over strategie en projecten, wat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkomgeving.

Je komt te werken in een hecht supportteam, dat naast jou bestaat uit twee supportmedewerkers. Jouw rol is gericht op het aansturen en ondersteunen van het team, samen met het verbeteren van de operationele processen.

Over de organisatie

De organisatie levert geavanceerde beveiligingsoplossingen aan diverse sectoren zoals banken, overheden en retail. Dit innovatieve bedrijf in Eindhoven zet zich in voor een veiligere wereld, zowel nationaal als internationaal. Het bedrijf biedt een breed scala aan geavanceerde beveiligingsoplossingen. De oplossingen omvatten systemen voor brand- en inbraakdetectie, cameratoezicht, toegangscontrole en diverse alarmtransmissienetwerken. Wat dit bedrijf uniek maakt, is dat ze zowel software als hardware in eigen beheer ontwerpen en ontwikkelen. Hierdoor kunnen ze maatwerk leveren dat voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen en de specifieke behoeften van elke klant. Van concept en design tot productie en service, het team begeleidt elk aspect van het proces, zodat de oplossingen altijd professioneel en betrouwbaar zijn.

Wie ben jij

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een technisch vakgebied.
  • Ervaring in een vergelijkbare technische supportfunctie/teamlead functie
  • Kennis van Linux, MySQL en VPN/firewall-beveiliging.
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Wat bieden we je

  • Salaris tot €65.000,-
  • 25 vakantiedagen
  • Mobiel en laptop van de zaak
  • Hybride werken
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Riante stand-by dienst vergoeding
  • Ingerichte thuiswerkplek
  • Mogelijkheid tot verdere professionele ontwikkeling en opleiding.

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Zwart-wit afbeelding van lopende man die aan het begin van de trap omhoog staat.

Hello there! Want to know more?

Neem contact op met

Eline Verton