Over de functie

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en verder ontwikkelen van een uitgebreid applicatielandschap. De organisatie werkt met tientallen bedrijfskritische applicaties, waarvan een groot deel intern is ontwikkeld. Hierdoor krijg je de kans om je te verdiepen in unieke systemen en processen die een belangrijke rol spelen binnen een internationale omgeving.

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, analyseert vraagstukken, vertaalt wensen naar concrete oplossingen en werkt nauw samen met collega's, analisten en ontwikkelaars. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en nieuwe functionaliteiten die bijdragen aan een efficiëntere werkwijze.

Binnen het team werk je samen met ongeveer twintig Functioneel Beheerders. Het betreft een relatief jong en professioneel team waarin kennisdeling, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers bij functionele vragen, incidenten en operationele problemen
• Beheren, configureren en optimaliseren van applicaties
• Inventariseren en analyseren van gebruikerswensen en bedrijfsprocessen
• Vertalen van functionele wensen naar duidelijke requirements voor IT-specialisten en ontwikkelaars
• Initiëren en begeleiden van verbeteringen binnen applicaties en processen
• Uitvoeren van functionele testen en begeleiden van gebruikersacceptatietesten
• Opstellen en onderhouden van functionele documentatie
• Beheren van autorisaties en gebruikersrechten
• Bewaken van de kwaliteit, continuïteit en werking van applicaties
• Actief deelnemen aan projecten en Scrum-trajecten, van ontwerp tot implementatie

Over de organisatie

Deze internationale organisatie is actief binnen de truck- en transportsector en ondersteunt een omvangrijk Europees dealernetwerk met onderdelen, services en digitale oplossingen. Vanuit het hoofdkantoor in Eindhoven worden diverse bedrijfsprocessen, applicaties en innovatieve systemen ontwikkeld en beheerd die dagelijks door gebruikers in meerdere Europese landen worden ingezet.

De organisatie speelt een belangrijke rol in de distributie van onderdelen en aftersales dienstverlening voor een wereldwijd bekend truckmerk. Met een uitgebreid netwerk van distributiecentra, dealers en servicepartners wordt dagelijks gewerkt aan maximale beschikbaarheid van onderdelen, optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid. De IT-omgeving is complex, internationaal en voortdurend in ontwikkeling, waardoor er volop ruimte is voor innovatie en verbetering.

Wie ben jij

• Een afgeronde HBO-, WO- of Masteropleiding in de richting van IT, Bedrijfskunde, Business IT & Management, Bedrijfsinformatica of vergelijkbaar, óf
• HBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring als Functioneel Beheerder of Applicatiebeheerder
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre
• Ook starters met een relevante HBO-, WO- of Masteropleiding worden uitgenodigd om te reageren
• Affiniteit met applicatiebeheer, procesoptimalisatie en informatiesystemen
• Analytisch sterk en in staat complexe vraagstukken te doorgronden
• Proactieve instelling en continu op zoek naar verbeteringen
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden we je

• Salaris tot €60.000 bruto per jaar, afhankelijk van kennis en ervaring
• Dienstverband voor 32 tot 40 uur per week
• 27 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
• Werken binnen een professioneel en relatief jong team van circa twintig Functioneel Beheerders
• Uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
• Moderne IT-apparatuur om je werkzaamheden optimaal uit te voeren
• Werken in een internationale omgeving waar innovatie en procesverbetering centraal staan

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.