Over de functie

Binnen de organisatie ben jij samen met een collega verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van het zaaksysteem. De applicatie ondersteunt uiteenlopende processen en wordt door vrijwel de hele organisatie gebruikt. Daarmee heeft jouw werk direct invloed op de dagelijkse dienstverlening en manier van werken.

Je zorgt ervoor dat het systeem goed aansluit op de behoeften van gebruikers en dat de beschikbare functionaliteiten optimaal worden benut. Je richt functionaliteiten zoals zaaktypen, formulieren en workflows in, begeleidt wijzigingen en denkt actief mee over de verdere doorontwikkeling van het systeem. Je denkt mee over hoe informatie wordt vastgelegd, teruggevonden en gedeeld en kijkt continu waar functionaliteiten slimmer of efficiënter kunnen worden ingezet.

Daarnaast ben je de verbindende schakel tussen de organisatie, gebruikers en de externe leverancier. Je haalt actief op waar behoefte aan is, begeleidt wijzigingen en releases en zorgt ervoor dat nieuwe functionaliteiten goed worden getest en geïmplementeerd. Hierbij werk je nauw samen met key users uit verschillende afdelingen.

Je houdt je bezig met:

• Functioneel beheer en doorontwikkeling van het organisatiebrede zaaksysteem
• Inrichten en beheren van zaaktypen, workflows en formulieren
• Vertalen van gebruikerswensen en nieuwe processen naar functionele oplossingen
• Analyseren van processen en signaleren van verbetermogelijkheden
• Begeleiden van wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten
• Afstemmen met en aansturen van de samenwerking met de externe leverancier
• Organiseren en begeleiden van testen en gebruikersacceptatietesten
• Adviseren van klanten over cloud, DevOps en automatisering.
• Opstellen en onderhouden van handleidingen en documentatie
• Meedenken over informatieopslag, vindbaarheid en transparantie
• Bijdragen aan koppelingen tussen het zaaksysteem en andere applicaties
• Meewerken aan projecten

Over de organisatie

Je komt terecht bij een ambitieuze organisatie binnen de publieke sector die volop bezig is met digitalisering en het verder verbeteren van haar dienstverlening. Informatievoorziening speelt hierin een steeds belangrijkere rol en er wordt geïnvesteerd in moderne, toekomstbestendige oplossingen.

Het zaaksysteem is een belangrijke applicatie binnen de organisatie. Hierdoor krijg je met veel verschillende processen en afdelingen te maken. Je werkt bovendien nauw samen met een ervaren functioneel beheerder die je uitgebreid meeneemt in de applicatie en de organisatie.

Wie ben jij

• HBO werk- en denkniveau
• Een aantal jaar ervaring als Functioneel Beheerder
• Je vindt het leuk om processen te analyseren en te vertalen naar een applicatie

Wat bieden we je

• Salaris tot €5.100 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Individueel Keuzebudget van 17,05% boven op je salaris
• 32-36 uur per week;
• Goede pensioenregeling via ABP
• Hybride werken
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerkvoorzieningen
• Laptop en telefoon van de zaak
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.