IT Infrastructure
IT Servicemanager | Zorg
IT Infrastructure
IT Servicemanager | Zorg
- schedule32 - 36 uur
- business_centerVast dienstverband
- euro83.000
- pin_dropRegio Amersfoort
- sellOverige
Wil je af van brandjes blussen en juist bouwen aan structurele verbeteringen die écht impact maken? In deze rol krijg je de ruimte om IT-processen naar een hoger niveau te tillen binnen een organisatie waar jouw werk direct bijdraagt aan betere zorg.
Deel via:
Over de functie
Als Servicemanager IT ligt de focus niet op het zelf oplossen van incidenten, maar juist op het verbeteren van processen en het creëren van overzicht. In deze rol wordt het verschil gemaakt door boven de operatie te staan, knelpunten te signaleren en structurele verbeteringen door te voeren binnen incident- en problem management.
Wat ga je doen
- Regie voeren op incident- en problem management processen en deze continu optimaliseren
- Analyseren van terugkerende verstoringen en vertalen naar structurele verbeterinitiatieven
- Opstellen van rapportages en inzichten voor management en stakeholders
- Inrichten en verbeteren van ITIL-processen met focus op stabiliteit en voorspelbaarheid
- Schakelen met interne teams en stakeholders om processen beter op elkaar af te stemmen
- Bezoeken van locaties om feeling te houden met de praktijk en input op te halen vanuit de werkvloer
- Signaleren van risico’s en knelpunten en deze bespreekbaar maken op tactisch en strategisch niveau
- Bijdragen aan een shift van ad-hoc werken naar procesmatig en projectmatig werken
Wie ben jij
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen IT-servicemanagement
- Ervaring met ITIL
- Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement skills
- Affiniteit met de zorgsector is een sterke pré
- In het bezit van rijbewijs B
Over de organisatie
Deze organisatie helpt mensen met een beperking om zelfstandig hun leven te leiden. Ze bieden zorg gebaseerd op hun kernwaarden: liefde, lef en meesterschap. Dit kan bijvoorbeeld op een woonlocatie of ambulant bij iemand thuis plaatsvinden. Daarnaast bieden ze dagbesteding en leer-werktrajecten aan. Ze bieden ondersteuning waar nodig, maar durven los te laten waar mogelijk. Bij deze landelijke en vooruitstrevende dienstverlener in de zorg werken meer dan 8.000 professionals op zo’n 550 locaties. Vanuit het hoofdkantoor worden ondersteunende diensten geleverd aan de verschillende locaties op het gebied van personeel, financiën, planning, administratie, bedrijfsinformatie en ICT. De omgeving is dynamisch en maatschappelijk relevant, met veel aandacht voor kwaliteit, samenwerking en innovatie.
Wat bieden we je
- Salaris tot €5.926 bruto per maand o.b.v. 36 uur
- 32 – 36 uur per week
- 13e maand
- 28 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur)
- Vakantiegeld
- Hybride werken
- Reiskostenvergoeding (€0,39 per km)
- Laptop en telefoon van de zaak
- Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Goede pensioenregeling
Interesse?
Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Hello there! Want to know more?
Neem contact op met
Eline Verton