IT Infrastructure

IT Support Engineer | In-house

IT Infrastructure

IT Support Engineer | In-house

  • schedule
    32 - 40 uur
  • business_center
    Vast dienstverband
  • euro
    45.000
  • pin_drop
    Omgeving Den Bosch
  • sell
    Support

Word hét aanspreekpunt binnen een organisatie in transitie, waar je niet alleen support levert maar ook actief meebouwt aan een moderne IT-omgeving. Een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid, waarin je impact maakt op zowel de dagelijkse operatie als strategische IT-projecten.

Deel via:

Over de functie

Je werkt aan projecten die bijdragen aan de digitale transformatie van de organisatie. Denk aan de migratie van SCCM naar Intune, de optimalisatie van meetingruimtes en de inrichting van het nieuwe netwerk. Je levert input op het gebied van beveiliging en assetmanagement en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in TOPdesk.

Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen een organisatie die volop in beweging is. Ongeveer 80% van je tijd houd jij je bezig met dagelijkse supportwerkzaamheden:

Wat ga je doen

  • Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-gerelateerde vragen en verzoeken
  • Oplossen van technisch uitdagende incidenten en beheren van toegangsrechten binnen verschillende systemen
  • Actief bijdragen aan het optimaliseren en vastleggen van supportprocessen
  • Zorgen voor een soepele IT-onboarding van nieuwe medewerkers
  • Structurele knelpunten signaleren en verbetervoorstellen initiëren

Jouw rol is niet alleen uitvoerend, maar ook adviserend. Je bent een aanjager van verbetering, zoekt de verbinding met collega’s en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de servicedesk.

Wie ben jij

  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare supportfunctie
  • Kennis en ervaring met TOPdesk, Microsoft omgevingen, AD en Azure
  • Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding

Over de organisatie

Deze organisatie ondersteunt de digitale dienstverlening van gemeenten en overheidsinstanties in Nederland. Met een duidelijke maatschappelijke impact biedt men IT-oplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en betere service naar burgers toe. De IT-afdeling speelt hierin een cruciale rol en is volop in ontwikkeling. De ambitie is om te moderniseren en te standaardiseren, met de inzet van Cloud-first oplossingen zoals Azure en Intune.

Wat bieden we je

  • Salaris tot €46.000 op jaarbasis
  • 32 – 40 uur per week
  • Bonusregeling
  • Hybride werken
  • 26 vakantiedagen + 10 bijkopen mogelijk
  • Flexibele starttijden
  • Ruimte voor opleidingen en certificeringen
  • Goede pensioenregeling
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve IT-omgeving

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Zwart-wit afbeelding van professional die aan het begin van de trap omhoog staat.

Hello there! Want to know more?

Neem contact op met

Eline Verton