IT Infrastructure

IT Support Medewerker

IT Infrastructure

IT Support Medewerker

  • schedule
    32 - 40 uur
  • business_center
    Vast dienstverband
  • euro
    43.000
  • pin_drop
    Breda
  • sell
    Support

Krijg jij energie van het oplossen van IT-vraagstukken en het helpen van gebruikers? Lijkt het jou een uitdaging om te werken in een organisatie waar je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt? En pas jij goed in een omgeving waar vertrouwen en samenwerking centraal staan? Dan past deze functie perfect bij jou!

Deel via:

Over de functie

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne collega’s als externe klanten bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt en denkt actief mee over structurele oplossingen.

Je komt terecht in een klein en hecht IT-team van vier collega’s, waaronder een ICT specialist die jou begeleidt tijdens je inwerkperiode. Binnen deze organisatie werk je zonder traditionele hiërarchie en krijg je veel ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en je werk in te richten.

Je werkt met verschillende systemen en tools, waaronder Freshdesk, Xpert Suite, Macbooks, iPhones en een Google IT-omgeving. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Aannemen en oplossen van IT-meldingen via mail en telefoon
  • Ondersteunen van interne medewerkers en externe klanten
  • Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
  • Signaleren en oplossen van terugkerende IT-problemen
  • Werken met diverse applicaties en systemen binnen de organisatie
  • Meedenken over verbeteringen in processen en IT-ondersteuning

Over de organisatie

Deze organisatie is een moderne en snelgroeiende arbodienstverlener met circa 150 medewerkers verspreid door heel Nederland. De focus ligt op het verbeteren van verzuim, inzetbaarheid en arbeidsomstandigheden, met als doel duurzame inzetbaarheid van medewerkers te bevorderen.

Wat deze organisatie uniek maakt, is de manier van werken. Er wordt gewerkt volgens een zelfsturend model, waarbij professionals veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen. Er is geen traditionele hiërarchie, maar er wordt gestuurd op vertrouwen, eigenaarschap en samenwerking. Feedback geven en ontvangen speelt hierin een belangrijke rol.

De cultuur is open en mensgericht, met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en een goede werk-privébalans.

Wie ben jij

  • Je hebt ervaring als IT Support Medewerker, Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker
  • Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

Wat bieden we je

  • Salaris tot €43.000 per jaar, afhankelijk van ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • 30 verlofdagen bij een fulltime dienstverband, met mogelijkheid tot bijkopen
  • 8% vakantiegeld
  • Goede pensioenregeling
  • Hybride werken (circa 50/50)
  • Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
  • Budget van €1.000,- voor het inrichten van je thuiswerkplek
  • Macbook en iPhone van de zaak
  • Uitgebreid inwerkprogramma met begeleiding door een buddy
  • Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, zowel intern als extern
  • Vitaliteitsinitiatieven zoals coaching en bedrijfsfitness
  • Werken in een organisatie met veel vrijheid, vertrouwen en aandacht voor de mens

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Zwart-wit afbeelding van professional die aan het begin van de trap omhoog staat.

Hello there! Want to know more?

Neem contact op met

Daan Wagemakers