Over de functie

Als IT Workspace / Support Specialist ben jij verantwoordelijk voor het structureel verbeteren en standaardiseren van de digitale werkplek. In plaats van reactief support te leveren, werk je proactief aan inrichting, automatisering en stabiliteit.

Je werkt in een volwassen IT-omgeving met circa 300 werkplekken, grotendeels gebaseerd op Microsoft-technologie. Samen met werkplekbeheer, systeembeheer en support zorg jij ervoor dat de werkplek voorspelbaar, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk is.

Je speelt een kartrekkende rol in het borgen van beschikbaarheid, het naleven van zelf opgestelde SLA’s en het stroomlijnen van processen. Daarnaast krijg je de kans om mee te bouwen aan toekomstige samenwerkingen tussen meerdere kantoorlocaties en om verder te automatiseren binnen de Modern Workplace.

Wat ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het voorkomen van tickets door het optimaliseren en standaardiseren van de werkplekinrichting.
• Het beheren en doorontwikkelen van de Microsoft Modern Workplace, met een sterke focus op Intune / Endpoint Manager.
• Het packagen, deployen en beheren van applicaties, inclusief risico-analyse, communicatie en back-upscenario’s.
• Het automatiseren van werkplekprocessen, onder andere met PowerShell.
• Het fungeren als schakel tussen werkplekbeheer en systeembeheer, waarbij je technische en functionele afstemming verzorgt.
• Het regie voeren op beschikbaarheid en het borgen van interne SLA’s en werkwijzen.
• Het afstemmen van werkplekbeheer over meerdere locaties, met gezamenlijke verantwoordelijkheid.
• Het adviseren van collega’s en gebruikers over het optimaal inzetten van de digitale werkplek.
• Het bijdragen aan verbeterprojecten gericht op stabiliteit, standaardisatie en schaalbaarheid van de IT-omgeving.

Wie ben jij

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Je hebt ervaring met Windows besturingssystemen, M365, Intune en powershell
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Over de organisatie

Deze organisatie is een toonaangevende Nederlandse serviceprovider en gevolmachtigde binnen de schade- en inkomensverzekeringen. Ze fungeren als schakel tussen verzekeraars en financieel adviseurs en verzorgen namens de verzekeraars onder andere risicobeoordeling, polisadministratie, premie-incasso en schadeafhandeling. Daarnaast bieden ze adviseurs administratieve ondersteuning en collectieve inkoopkracht, zodat deze zich volledig kunnen richten op hun klanten.

De organisatie heeft een cultuur van professionaliteit, samenwerking en innovatie, waarin medewerkers veel ruimte krijgen om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en processen te verbeteren. Kwaliteit, persoonlijke ontwikkeling en betrokkenheid staan centraal in een informele, warme werkomgeving.

Wat bieden we je

• Salaris tot €4.390 o.b.v. 40 uur bruto
• 13e maand
• 27 vakantiedagen
• Vakantietoeslag
• Flexibele werktijden
• Thuiswerkmogelijkheden
• €750 per 5 jaar voor het inrichten van je thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Korting op verzekeringsproducten
• Laptop en telefoon van de zaak
• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
• Actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.